أسئلة متكررة

1. إلى أي نوع من انواع الوسطاء تتبع شركة IFC Markets؟
2. هل تتقاضى الشركة أية عمولة ؟
3. ما هو أدنى حدّ أولي للإيداع ؟
4. ما هي أنواع الحسابات الحقيقية في الشركة ؟
5. ما هو أقصى حد و أدنى حدّ للإيداع الاولي و الايكويتي الجاري لكل من حسابات المبتدئ و العادي ؟
6. ما هي أحجام التداول ؟
7. ماهو كتف القرض الذي تقدمه الشركة ؟ ( ماهي النسبة اللازمة للتأمين ؟)
8. ما هي أوقات عمل مكتب الحسابات ؟
9. كيف يمكن ايداع الاموال في الحساب التجاري ؟
10. كيف يتم سحب الاموال من الحساب التجاري ؟

منصة تداول النيت تريديكس

1. قائمة الاسعار الجارية غير فعالة
2. الدخول إلى الحساب من كمبيوتر آخر ( إضافة اسم متوفر )
3. كيف يمكن إضافة أداة مالية جديدة ؟ ( إضافة زوج عملات جديد ) ؟
4. كيف يمكن فتح نافذة جديدة للرسم البياني ؟
5. كيف يمكن معرف الحد الأدنى لوضع الامر ؟
6. كيف يمكن تخفيض حجم الصفقة المفتوحة ؟
7. ما الذي يتوجب فعله إن لم يتمكن برنامج التداول من الاتصال بالسيرفر؟

منصة تداول النيت تريديكس NetTradeX Mobile لحاسب الكفّ

1. عرض غير صحيح للقائمة الرئيسية

منصة تداول الميتاتريدر 4

1. كيف يمكنني تصدير تاريخ الاسعار لازواج العملات ؟

أسئلة أخرى

1. ما الذي يجب أن أقوم بعمله في حال نسيان كلمة المرور أو فقدانها ؟
2. ما هي رسوم تحويل النقود ؟
3. ما هي ميزة النظم الالكترونية في تحويل النقود ؟
4. ما هو المطلوب لبدء المتاجرة ؟

إلى أي نوع من انواع الوسطاء تتبع شركة IFC Markets ?

نوع وسيط شركة أي إف سي ماركيتس هو ( STP (Straight Through Processing. هذا يعني أن اسعار ازواج العملات التي نقدمها تصل مباشرة من موردي السيولة ، اما احجام الاوامر التجارية المخزنة فمن الطبيعي بأنها تُنقل إلى الصالات التجارية الكبرى.

هل تتقاضى الشركة أية عمولة ؟

لا تتقاضي شركة أي إف سي ماركيتس أية نوع من العمولة . كافة الخدمات المقدمة مجانية .

ما هو أدنى حدّ أولي للإيداع ؟

الحد الادنى للايداع في حال استخدامك النظم الالكترونية كالكاش يو و الليبيرتي ريزيرف و الويب موني هو دولار واحد. اما الحد الادنى للإيداع عن طريق البطاقة الائتمانية فهو 100 دولار. لا ننصح بتحويل المبالغ و التي تقل عن 500 دولار عن طريق التحويل المصرفي.

ما هي أنواع الحسابات الحقيقية في الشركة ؟

В في الوقت الراهن يوجد نوعين من الحسابات الحقيقية. حساب المبتدئ و حساب العادي.يرجى الاطلاع على شروط المتاجرة على كلا الحسابين في قسمشروط العمل.

ما هو أقصى حد و أدنى حدّ للإيداع الاولي و الايكويتي الجاري لكل من حسابات المبتدئ و العادي ؟

الحد الادنى للإيداع في الحساب العادي ( الستاندارد ) هو 200 دولار أمريكي ، أما الحد الأققصى فهو غير محدود.

الحد الادنى للإيداع في حساب المبتدئ ( الميكرو ) هو دولار امريكي واحد ، أما الحد الاقصى فيبلغ 3000 دولار امريكي.

الحد الاأقصى للإيكويتي ( ميزان الحساب مع المراكز المفتوحة ) لحساب المبتدئ يبلغ 5000 دولار امريكي. و في حال زيادة مستوى الايكويتي عن 5000 دولار امريكي فإنه سيتوجب على العميل تحويل حسابه إلى الحساب العادي ( الستاندارد ) او القيام بسحب جزء من حسابه ، ليصبح حجم الايكويتي أقل من 3000 دولار أمريكي ، و إلا فإن العميل لن يتمكن من القيام بفتح مراكز جديدة.

يرجى التعرف على شروط المتاجرة .

ما هي أحجام التداول ؟

حجم الصفقات المسموحة للتداول يحددها نوع حسابك الحقيقي.

• في حساب المبتدئيمكنك القيام بفتح صفقات من 100 و حتى 100000 وحدة من العملة الاساسية.
• في حساب العادي ( الستاندارد ) -يمكن القيام بفتح صفقات بحجم لا يقل عن 10000 وحدة من العملة الاساسية.

يرجى الاطلاع على أحجام الصفقات الممكنة على كلا النوعين في قسم شروط العمل.

ماهو كتف القرض الذي تقدمه الشركة ؟ ( ماهي النسبة اللازمة للتأمين ؟)

تقدم الشركة كتف القرض التالي :

ما هي أوقات عمل مكتب الحسابات ؟

يعمل قسم الحسابات من الساعة 07:00 و حتى الساعة 19:00 ( بحسب غرينيتش +1 ) من يوم الاثنين و حتى يوم الجمعة .

كيف يمكن ايداع الاموال في الحساب التجاري ؟

إذا أردت أن تقوم بإيداع الاموال على حسابك التجاري :

• التحويل عن طريق الاموال الالكترونية (WebMoney, CashU أو Liberty Reserve) – إملئ نموذج الدفع مباشرة على موقع الشركة, أو في المكتب الخاص.
• حوالة مالية - إبعث طلبية إلى backoffice@ifcmarkets.com مع الاشارة إلى رقم الحساب التجاري في الشركة و المبلغ المراد تحويله و ذلك للحصول على البيانات البنكية للشركة أو قم بنفس الشيء في المكتب الخاص.
• البطاقة الائتمانية - إتبع التعليمات التالية

كيف يتم سحب الأموال من الحساب التجاري ؟

إن أردت أن تقوم بسحب الأموال من الحساب التجاري في الشركة :

• قم بإنشاء طلبية سحب في منصة التداول النت تريديكس
• قم بإنشاء طلبية سحب في المكتب الخاص

قائمة الاسعار الجارية غير فعالة

السبب في أن قائمة الاسعار غير فعالة بعد قيامك بتشغيل منصة التداول و فتح الحساب هو أحد الإحتمالات التالية

1. لم تقم الشركة بتفعيل الحساب. لتفعيل الحساب يجب عليك إرسال صورة عن البطاقة الشخصية أو عن جواز السفر على العنوان التالي   ara@ifcmarkets.com أو قم بإرسالها عن طريق الفاكس على الرقم التالي : +44 20 7681 3145.
2. في حال أن حسابك مفعل – فإن هذه النافذة تظهر في أيام الراحة و أيام الأعياد . يرجى الاطلاع على صفحة وقت القيام بتداول العملات

الدخول إلى الحساب من كمبيوتر آخر ( إضافة اسم متوفر )

إن كنت تحاول الدخول إلى منصة تداول تم تنصيبها مجدداً( لأول مرة أو على كمبيوتر جديد ), إدخل على قسم"ملف"من القائمة الاساسية, و من ثم أختر "إضافة اسم متوفر". 

بعد ذلك ينبغي اتباع ثلاث خطوات "لإضافة اسم متوفر":

الخطوة الأولي : أضف اسم المستخدم (rХХХХХ – للحسابات الحقيقية , أو demoХХХХХХ –للحسابات التجريبية ).أضغط "التالي".

الخطوة الثانية : إختر نوع الحساب ( حقيقي أم تجريبي ) و اضغط "التالي".

ضع إشارة صح في نافذة"Auto-save", إن كنت ترغب بحفظ كلمة المرور و الدخول التلقائي في المرات القادمة بدون طلبها من جديد. و هنا قم بإدخال كلمة المرور.و اضغط على "جاهز".

نقطة هامة:يتم إضافة الاسم المتوفر مرة واحدة على الكمبيوتر الجديد, الذي تقوم بالدخول إلى حسابك عن طريقه..

كيف يمكن إضافة أداة مالية جديدة ؟ ( إضافة زوج عملات جديد ) ؟

للحصول على أداة مالية غير موجودة في قائمة الاسعار الجارية ، إدخل إلى قسم "التجارة" من القائمة الاساسية, و من ثم قم بإختيار "قائمة الادوات". و في النافذة المفتوحة "لقائمة الادوات"قم بإختيار الأدوات التي ترغب بإضافتها في قائمة "الاسعار الجارية".بعد انتهائك من اختيار ادوات المتاجرة، إضغط على زر "إضافة في الأدوات المستخدمة".

كيف يمكن فتح نافذة جديدة للرسم البياني ؟

يمكنك ان تقوم بفتح نافذة رسم بياني من "لوحة الاسعار الجارية". عن طريق النقر على الزر الايمن للفأرة على الاداة التجارية المرادة يتم فتح قائمة سياقية ، تختار منها "رسم بياني", و بالنهاية الفرة الزمنية للرسم البياني هذا .

كيف يمكن معرف الحد الأدنى لوضع الامر ؟

قبل القيام بوضع أوامر الايقاف ، قم بالدخول إلى قسم "المتاجرة",في القائمة الرئيسية, من بعدها قم بإختيار "الأدوات المستخدمة".سيتم فتح نافذة "الأدوات المستخدمة". قم بإختيار الأداة المرادة ( زوج العملات ) في نفس النافذة ،في منطقة "المعلومات",في الناحية اليمنى من قائمة الأدوات, ستظهر المعلومات التي تهمك و تعنيك.

كيف يمكن تخفيض حجم الصفقة المفتوحة ؟

في حال رعبتك بإنقاص حجم الصفقة المفتوحة مسبقاً فما عليك سوى القيام بفتح صفقة غير مقفلة ومضادة بحجم اقل! على سبيل المثال:

كان لديك صفقة مفتوحة EURUSD 10.000 شراء يمكنك ان تقوم بتخفيضها عن طريق صفقة غير مقفولة EURUSD بيع 2000

صفقتك الاولية 10.000 EURUSD شراءتم تصغير حجمها حتى 8.000 EURUSD شراء

مالذي يتوجب فعله إن لم يتمكن برنامج التداول من الاتصال بالسيرفر ؟

للاتصال بالسيرفر يجب تثبيت الاتصال الصادر لـ TCPعن طريق احد العناوين التالية للاتصال.

اللجوء إلى المسؤول عن شبكة الاتصال المحلية ، و التي يتواجد بها حاسوبك ، او قم باللجوء إلى خدمة الدعم التقني لموفر خدمة الانترنت للاستعلام عن امكانية تثبيت الاتصال TCP الصادر عن طريق أحّد العنوانين للإتصال.

يمكنك إيجاد عناوين السيرفيرات بإحدى الطرق التالية : في القائمة الرئيسية ، اختر

إعدادات, و من ثم منصة التداول, من بعدها افتح علامة التبويب شبكة. القائمة العلية من السيرفرات التجارية مخصصة للحسابات الحقيقية ، و السفلى مخصصة للحسابات التجريبية

عرض غير صحيح للقائمة الرئيسية.

من المحتمل ان يتم عرض غير صحيح للإيقونات على بعض أنواع حاسب الكفّ. في هذه الحالة يجب إقفال الايقونات في القائمة. و يتم ذلك على النحو التالي:

1. تشغيل منصة التداول
2. اختيار من القائمة فقرة Tools -> Settings -> Standard menu
3. إعادة تشغيل منصة التداول

إمكانية إقفال الايقونات في القائمة تتواجد بدءاً من الاصدار 1.5.4

كيف يمكنني تصدير تاريخ الاسعار لازواج العملات ؟

إن كنت تريد تصدير أسعار أزواج العملات ، فيرجى الدخول إلى قسم "الأدوات" من القائمة الرئيسية للميتاتريدر 4 و اختر " مركز التاريخ" من القائمة المنسدلة.

من ثم قم بالنقر المزدوج على الأداة التجارية المراد الحصول على تاريخ الاسعار بها، و من ثم قم بإختيار النطاق الزمني . و في الختام ، انقر على زر " تصدير" و اختر اللاحقة لملف التاريخ ( csv أو prn أو htm.

ما الذي يجب أن أقوم بعمله في حال نسيان كلمة المرور أو فقدانها ؟

في حال فقدانك لكلمة المرور او نسيانك لها ، او في حال ظهور رسالة تفيد بأن "اسم المستخدم أو كلمة المروغير صحيحة", فإنه يوجد حلين لمثل هذا الأمر

• تأكد من أنك تقوم بإدخال اسم المستخدم كامل و بشكل صحيح rXXXXX (للحسابات الحقيقية) و demoXXXXXX (للحسابات التجريبية).
• أو قم بإرسال خطاب تطلب به كلمة مرور جديدة على العنوان التالي ara@ifcmarkets.com , تكتب في الخطاب رغبتك في الحصول على كلمة مرور جديدة و تذكر به ايضاً كلمة السر او ترفق صورة عن البطاقة الشخصية او عن جواز السفر كأثبات للشخصية و سيتم ارسال كلمة المرور بأسرع وقت.

ما هي رسوم تحويل النقود ؟

كلفة تحويل النقود

• Liberty Reserve – 1% من حجم المبلغ المحول (فقط للأموال الداخلى على الحساب من Liberty Reserve). التفاصيل عن رسوم التحويل عن طريق Liberty Reserve.
• CashU – لا توجد اي رسوم للتحويل للتفاصيل عن رسوم التحويل CashU.
• Webmoney - 0,8% من حجم المبلغ المحول, على أن لا يتعدى 50 WMZ, 50 WME,أو 1500 WMR. للتفاصيل عن رسوم التحويل عن طريق Webmoney.
• Yandex نقود - 0,5% من حجم المال المحول. للتفاصيل عن تكاليف التحويل عن طريق Yandex نقود.
• Visa/Mastercard (الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية) - 3% من حجم التحويل. للتفاصيل.
• التحويل البنكي – يرجى معرفة الرسوم لدى عامل البنك

ما هي ميزة النظم الالكترونية في تحويل النقود ؟

إن استخدام النظم الالكترونية في التحويل كمثل الـ WebMoney و الـ Liberty Reserve و الـ CashU – له العديد من مزاياه:

• السرعة : يتم التحويل خلال دقائق (و ليس كأيام كما يحدث عادة بالتحويل عن طريق الحوالة البنكية). و يتم استخدام هذه الطريقة عادة في الحالات الضرورية جدا و التي تحتاج لدعم مالي سريع. إذ ان التحويل عن طريق البطاقات الالكترونية يتم حلال دقائق معدودة فقط..
• رسوم منخفضة جداُ ازاء الخدمات المقدمة. و تسمح للعملاء بالبدء في المتاجرة بدءأ من دولار واحد فقط.